景区营销管理调研表述

景区营销管理调研是一项旨在全面了解景区市场环境、消费者需求、竞争态势以及景区营销策略的系统性工作。以下是对景区营销管理调研的表述：

一、景区营销管理调研目的

1. 了解景区市场环境，为景区营销决策提供依据；

2. 分析消费者需求，优化景区产品和服务；

3. 掌握竞争态势，提升景区核心竞争力；

4. 评估景区营销策略的有效性，为营销策略调整提供参考。

二、景区营销管理调研内容

1. 景区市场环境调研

（1）宏观环境：政策、经济、社会、技术、法律等；

（2）行业环境：竞争对手、合作伙伴、上下游产业链等；

（3）区域环境：地理位置、交通、气候、旅游资源等。

2. 消费者需求调研

（1）游客特征：年龄、性别、职业、收入等；

（2）游客需求：旅游目的、偏好、消费习惯等；

（3）游客满意度：对景区产品、服务、环境等方面的评价。

3. 竞争态势调研

（1）竞争对手分析：产品、价格、渠道、促销等方面的对比；

（2）竞争策略分析：竞争对手的营销策略、市场定位等；

（3）竞争优势分析：景区在市场中的地位、优势与劣势。

4. 景区营销策略调研

（1）产品策略：景区产品种类、特色、价格等；

（2）价格策略：定价策略、优惠政策等；

（3）渠道策略：线上线下渠道、合作伙伴等；

（4）促销策略：广告、公关、活动等。

三、景区营销管理调研方法

1. 问卷调查：针对游客、从业人员等不同群体，了解他们的需求和意见；

2. 访谈：与游客、景区管理人员、竞争对手等进行深入交流，获取一手资料；

3. 案例分析：研究国内外成功景区的营销策略，为景区提供借鉴；

4. 数据分析：对收集到的数据进行整理、分析，得出结论。

四、景区营销管理调研成果

1. 形成景区营销管理调研报告，为景区决策层提供参考；

2. 优化景区产品和服务，提升游客满意度；

3. 制定针对性的营销策略，提升景区竞争力；

4. 为景区可持续发展提供有力支持。