旅游景区物业保洁文件规定

旅游景区物业保洁文件规定如下：

一、保洁范围

1. 旅游景区内的公共区域，包括道路、广场、停车场、休息区、厕所、绿化带等；

2. 旅游景区内的建筑物，包括游客服务中心、售票处、餐厅、商店、酒店等；

3. 旅游景区内的设施设备，包括垃圾桶、座椅、指示牌、宣传栏等；

4. 旅游景区内的水体、山体、植被等自然景观。

二、保洁标准

1. 公共区域：保持地面干净整洁，无垃圾、污渍、烟头等杂物；墙面、玻璃、设施设备等无污渍、灰尘；

2. 建筑物：保持室内外环境整洁，无垃圾、污渍、烟头等杂物；墙面、玻璃、设施设备等无污渍、灰尘；

3. 设施设备：保持设施设备完好无损，功能正常，外观整洁；

4. 自然景观：保持水体、山体、植被等自然景观整洁，无垃圾、杂物。

三、保洁时间

1. 旅游景区开放时间：保持景区内环境整洁，及时清理垃圾；

2. 每日早、中、晚三个时间段进行巡回保洁；

3. 雨雪天气：增加保洁次数，确保景区内无积水、积雪；

4. 特殊活动期间：根据活动需求，调整保洁时间和力度。

四、保洁人员要求

1. 保洁人员应具备良好的职业道德和责任心，热爱本职工作；

2. 保洁人员应熟悉景区保洁规定和操作流程；

3. 保洁人员应具备一定的环保意识，爱护景区环境；

4. 保洁人员应定期接受培训，提高保洁技能和服务水平。

五、保洁工具及用品

1. 保洁工具：扫帚、簸箕、拖把、清洁剂、垃圾袋等；

2. 保洁用品：清洁剂、消毒液、垃圾桶、垃圾袋等；

3. 保洁工具及用品应定期清洗、消毒，保持清洁卫生。

六、保洁流程

1. 清洁准备：检查保洁工具及用品，确保齐全、完好；

2. 清洁区域：按照保洁范围和标准，对景区内各区域进行清洁；

3. 清理垃圾：及时清理地面、墙面、设施设备等处的垃圾；

4. 清洁设施设备：对景区内的设施设备进行清洁、消毒；

5. 清洁自然景观：对水体、山体、植被等自然景观进行清洁；

6. 清洁检查：对保洁区域进行检查，确保达到保洁标准。

七、保洁考核

1. 定期对保洁人员进行考核，考核内容包括保洁质量、服务态度、工作纪律等；

2. 对保洁人员进行奖惩，激励保洁人员提高保洁质量和服务水平；

3. 对保洁区域进行抽查，确保保洁质量达到规定标准。

八、其他

1. 保洁人员应遵守景区各项规章制度，服从管理；

2. 保洁人员应积极参与景区环保活动，提高环保意识；

3. 保洁人员应加强与景区其他部门的沟通协作，共同维护景区环境。